תקנון
תודה שבחרתם לגלוש ולעשות שימוש באתר "חיבורים" Hiburimbe.co.il (להלן: “האתר”).
אתם מוזמנים להפנות כל שאלה, תלונה והצעה לשיפור, לשירות הלקוחות שלנו:
תנאי שימוש אלו נועדו להסדיר את השימוש באתר בכלל ואת פעילות הרכישה בו בפרט. אנא עיינו גם במדיניות הגנת הפרטיות ובמדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות אשר מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
תנאי שימוש אלה חלים על כל שימוש באתר ואתם מתבקשים לקרוא אותם ולהסכים להם בטרם עשיית שימוש כלשהו באתר.
בעצם כניסתכם לאתר, גלישתכם או צפייתכם בו, קריאת תכניו או ביצוע עסקה כלשהי באמצעות האתר, אתם מאשרים כי קראתם תנאים אלה והינכם מסכימים להם. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינכם ובין "חיבורים" החנות (להלן: “החנות”).
במידה ואינכם מסכימים לאיזה מן התנאים הכלולים בתנאי שימוש אלה, אנא צאו מן האתר עתה ואל תעשו בו כל שימוש!
התכנים באתר והנושאים שהוא עוסק בהם אינם פוגעניים, אך הם מיועדים, במהותם, לבגירים. במידה והנכם קטינים אתם מתבקשים לקבל את הסכמת אפוטרופסות החוקית לשימוש באתר או לעזוב את האתר. בכל מקרה, רכישה באתר מותרת אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים.
רכישות באתר מותרת אך ורק למי שהם תושבי ישראל (יש להם כתובת בישראל) ומחזיקים בכרטיס אשראי ישראלי תקף.
תנאי שימוש אלה חלים על כל שימוש באתר, באמצעות כל מכשיר המאפשר שימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט, בין ללא חיבור לרשת האינטרנט (off-line) ובין בכל דרך אחרת.
החנות שומרת על זכותה לעדכן את תנאי שימוש אלה מעת לעת, ולכן מומלץ לחזור ולעיין בהם מידי פעם.
כותרות הסעיפים בתנאי שימוש אלה נרשמו מטעמי נוחות בלבד, ואין לייחס להן משמעות פרשנית או אחרת כלשהי.
השימוש באתר
השימוש באתר פתוח לכל החפצים בכך, בכפוף לתנאי שימוש אלה. יתכן ושימושים מסוימים או חלקים מסוימים באתר ידרשו רישום מוקדם, לרבות מסירת פרטים מזהים ופרטי התקשרות. כמו כן, האתר מאפשר רכישת מוצרים ושירותים שונים תמורת תשלום.
השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד ואין לעשות בו כל שימוש אחר. האתר אינו מיועד לשימוש מסחרי, ואין לרכוש ממנו מוצרים במטרה למכור אותם לאחרים.
אנו מודעים לכך שחלק בלתי נפרד מחוויית הגלישה באתר הוא שיתוף החוויה עם חבריכם. לפיכך אתם רשאים לשתף באופן פרטי עם חבריכם, באמצעות תוכנות מסרים כגון Whatsapp או רשתות חברתיות את הפריטים המוצעים למכירה באתר, וזאת בתנאי שלא תייחסו את הפריטים והזכויות בהם לעצמכם או לגוף שלישי כלשהו. למעט האמור לעיל, אין להעתיק ו/או להשתמש בתכנים מן האתר לכל מטרה, מסחרית או שאינה מסחרית, אשר אינה למטרת שימוש אישי פרטי.
אתם מתחייבים להשתמש באתר בהתאם לדרישות כל דין, בהתאם לתנאי שימוש אלה, ולהימנע משימוש שיש בו משום מפגיעה באתר ו/או בצדדים שלישיים.
קניין רוחני
כל הזכויות באתר ובכל התכנים הכלולים בו, לרבות זכות היוצרים, הזכות המוסרית וכל זכות קניין רוחני אחרת, שייכות לחנות.
כל הזכויות במוצרים, לרבות כל זכות בתכנון ועיצוב המוצרים, שייכות לחנות בלבד, אלא אם צוין במפורש אחרת באתר. רכישת מוצר מן האתר מקנה אך ורק את זכות השימוש בו, והיא אינה מקנה זכויות קניין רוחני כלשהן במוצר. אין להעתיק את המוצרים, להפיצם, להעמידם לרשות הציבור, לשכפל אותם, לשנותם, לעבדם, לערוך אותם, או ליצור יצירות נגזרות שלהם בדרך כלשהי.
אין להעתיק, להפיץ, להעמיד לרשות הציבור, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשכפל, לשנות, לעבד, לערוך, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר את האתר והתכנים הכלולים בו או כל חלק מהם אלא אם הדבר מותר במפורש לפי תנאי שימוש אלה, אתם מתחייבים שלא לפרסם את התכנים ו/או כל חלק מהם לרבות כל מוצר ו/או פלט של התכנים ולא לשכפל, לצלם, להדפיס ו/או להעתיק כל תוכן שהוא מתוך האתר לצורך הפצה או פרסום בכל דרך שהיא, וכן לא לסייע לאחרים לעשות כן.
רכישות באתר, משלוחים, החזרות וביטולים
האתר מציע למכירה פריטים המוצגים בו. כל פריט מוצג עם צילום ופרטי הפריט. מובהר כי הצילומים הינם להמחשה בלבד, ויתכן שתמצאו שוני בין הפריט כפי שהוא מופיע בצילום, לרבות צבעיו, לפריט בפועל, בין היתר הואיל והצילום מוצג על מסך מחשב, דבר אשר עלול לגרום לשינוי בצבעים המוצגים. פרטי הפריט מוצגים באופן תמציתי ואין הם מהווים מפרט מלא של כל פריט. המחיר המופיע לצד כל פריט נכון למועד הצגתו, והחנות שומרת על זכותה לשנות את המחירים מעת לעת.
יתכן ולפריט מסוים תצורפנה הוראות טיפול מסוימות (בין בתיאור הפריט באתר, בהליך הרכישה או ביחד עם מסירת הפריט). אתם מתבקשים לטפל בפריט בהתאם להוראות הטיפול כאמור. החנות אינה אחראית לכל נזק אשר יגרם לפריט כתוצאה מטיפול אשר אינו תואם את הוראות הטיפול.
החנות שומרת על זכותה לשנות מעת לעת את האופן בו מוצגים הפריטים, לרבות החלפה או הסרה של צילומים, שינוי תיאור הפריט ושינוי מחירו וכן להסיר או להוסיף פריטים כראות עיניה.
הצגת פריט באתר אין משמעותו כי הפריט מצוי במלאי, והשלמת הרכישה מותנית בכך כי הפריט המוזמן (בצבע ובמידה שביקשת) מצוי במלאי. נעשה כמיטב יכולתנו לעדכן מייד באם המוצר אינו במלאי.
המחירים באתר כוללים מע”מ כשיעורו על פי דין.
חלק מן הפריטים באתר מיוצרים בהתאם לנתונים שאתם תתבקשו להגדיר כגון מידות, צבעים וכו’. האחריות הבלעדית לדיוקם ונכונותם של נתונים אלה חלה עליכם בלבד. בכפוף לכל דין, לא ניתן יהיה להחזיר פריט ו/או לבטל עסקה בשל טעות בנתונים שסיפקו הלקוחות.
סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, מערכות ישיבה בהתאמה אישית .
בעת ההזמנה, וכתנאי לביצוע הזמנה, תתבקשו להזין פריטים מסוימים הדרושים לחנות לצורך הרכישה (כגון שם, כתובת, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי כרטיס אשראי וכו’). אתם מתחייבים כי הפרטים שתזינו יהיו מלאים ומדוייקים. אתם מתחייבים כי אמצעי התשלום בו תעשו שימוש הוא שלכם או שיש לכם הרשאה מבעל אמצעי התשלום לעשות בו שימוש.
לשם השלמת תהליך ההזמנה תבצע החנות בדיקה של הפרטים שתמסרו (לרבות פרטי כרטיס אשראי) מול חברת כרטיסי האשראי ובהזנת הפרטים אתם מסכימים לביצוע בדיקה כאמור מול חברת האשראי. מובהר כי השלמת הרכישה מותנית באישור מאת חברת כרטיסי האשראי לעסקה.
במידה והעסקה לא תאושר על ידי חברת כרטיסי האשראי, הרכישה לא תושלם ואתם תקבלו על כך הודעה מתאימה.
החיוב בגין רכישה שתבצעו יתבצע מיד עם סיום ביצועה של ההזמנה ובכפוף לאישור חברת האשראי כאמור.
כחלק מהליך הרכישה האתר ישלח אליכם אישור בדבר ביצוע ההזמנה בדואר אלקטרוני. אישור קבלת ההזמנה זה לא מהווה ראיה על השלמת העסקה ואינו מחייב את החנות.
במהלך ביצוע ההזמנה תוכלו לבחור את דרכי האספקה הזמינים עבורך לאותו מוצר. פירוט דרכי האספקה ותנאי האספקה מפורטים בתנאי משלוח, ביטולים והחזרות.
כל עסקה שתבצעו באתר ניתנת לביטול בהתאם לתנאי משלוח, ביטולים והחזרות ובכפוף לדין.
החנות עושה כמיטב יכולתה על מנת שהאתר יפעל ללא תקלות או טעויות. עם זאת, אין באפשרות החנות למנוע טעויות או תקלות באופן מוחלט. לפיכך, במקרה של תקלה או טעות, לרבות (אך לא רק) טעות במחיר מוצר או תיאורו, החנות שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר עסקה וכן לבטל עסקה שכבר אושרה, לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה כזה החנות תיצור עמך קשר ותודיע לכם על אי אישור או ביטול העסקה.
כמו כן, החנות שומר לעצמה את הזכות לבטל עסקה בכל אחד מן המקרים הבאים:
- לא ניתן להשלים את העסקה מחמת נסיבות שאינן תלויות בחנות, לרבות, אך לא רק,
פעולות טרור ואיבה, פעולות מלחמה, שביתה, השבתה, מגיפה או תופעת טבע. - הפריט אזל מן המלאי בעת ו/או לאחר השלמת ההזמנה.
- לחנות יש יסוד להניח כי המשתמשים אשר ביצעו את ההזמנה פעלה בניגוד לתנאי
שימוש אלה.
אחריות
כל התכנים באתר מועמדים לרשות המשתמשים כפי שהם (as-is) והאתר אינו אחראי באופן כלשהו לדיוקם של התכנים, חוקיותם, נכונותם או זמינותם.
השימוש באתר הינו על אחריותם של המשתמשים בלבד.
החנות לא תהיה אחראית לכל נזק אשר יגרם למי מן המשתמשים ו/או לצד שלישי כלשהו עקב כח עליון, לרבות פגעי טבע, שביתות והשבתות, מלחמות ולחימה, אירועי טרור, מחסור בחומרי גלם, ציוד או עובדים, מצב חירום או כל סיבה אחרת אשר אינה בשליטת החנות.
החנות אינה אחראית לכל תקלה הקשורה ו/או הנובעת מגורמים הקשורים בספקי תקשורת וציוד, כגון רשתות סלולר וספקי גישה לאינטרנט.
הנכם מוזמנים לפנות אלינו בכל שאלה בקשר לתנאי שימוש אלה לדואר אלקטרוני
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
הלקוח יהא רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הכולל את פרטי העסקה, המאוחר מבין השניים בהתאם ובכפוף להוראות כל דין, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 והתקנות מכוחו.
*העסק שומר את זכותו לתבוע את נזקיו בשל ירידת ערך המוצר כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
לקוח המבקש לבטל את רכישתו יוכל לעשות זאת ע”י
שליחת הודעה בוואטסאפ בטלפון 050-7703999
או למייל- [email protected]
בהודעת הביטול, אנא ציין/ני שם מלא, מספר הזמנה/חשבונית ומס’ טלפון, לשם זיהוי העסקה ונתוני המוצר שברצונך לבטל.
יובהר ויודגש כי ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח ללקוח, יהיה
כפוף להשבת המוצר לחברת מעצבים חיבורים בע"מ קיבוץ יד חנה (עמק חפר) או לחלופין לתיאום איסופו של המוצר על ידי חברת הובלה של חיבורים על חשבונו של הלקוח כשהמוצר שלם, באריזתו המקורית, וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
בכל מקרה של ביטול, עלות המשלוח לא תוחזר ללקוח. יודגש ויובהר כי, ביטול העסקה ו/או החלפת המוצרים ו/או זיכוי ו/או השבת התמורה ייעשו בהתאם להוראות כל דין.
יובהר כי, בהתאם לכל דין, חיבורים תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה, ובניכוי עלות סליקת כרטיס אשראי, בכל מקרה של ביטול העסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, הכול בהתאם ובשיעורים הקבועים בדין.
* חלק מן הפריטים באתר מיוצרים בהתאם לנתונים שאתם תתבקשו להגדיר כגון מידות, צבעים וכו’. האחריות הבלעדית לדיוקם ונכונותם של נתונים אלה חלה עליכם בלבד. בכפוף לכל דין, לא ניתן יהיה להחזיר פריט ו/או לבטל עסקה בשל טעות בנתונים שסיפקו הלקוחות.
*סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית במיוחד עבור הצרכן, מערכות ישיבה בהתאמה אישית .
יצירת קשר
לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשירות אלינו
בסלולרי: 050-770-39-99 (עדיף באמצעות וואטצאפ)
ובדוא”ל – [email protected]
עלויות משלוח ומועדי אספקה
עלויות ומשלוח:
איסוף עצמי – מהמחסן ביד חנה – בתיאום מראש.
הובלה – ההובלה בתשלום ישירות למוביל במועד האספקה.
מחיר ההובלה משתנה בהתאם לאזור, ניתן לצפות ברשימת האזורים >
*במידה ואין מעלית – אנא ציינו זאת מראש.
יש לוודא שניתן לעלות במדרגות, עד קומה 3 כלול במחיר ההובלה
מעל קומה שלישית תשלום נוסף למובילים.
מועדי אספקה ומדיניות
*מועד אספקת המוצרים הוא כ-5 שבועות או מועד מאוחר יותר כפי שיצוין בפרטי המוצר, כאשר תחילת ספירתם היא ביום קבלת אישור העסקה מחברת האשראי.
חיבורים תעשה כמיטב יכולתה להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצרכי הלקוח.
*איסוף עצמי של מוצרים אשר נקנו באתר, בכתובתנו- קיבוץ יד חנה- בתיאום מראש.
*הזמנה שבוצעה לאחר השעה 15:00 תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.
*חיבורים לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שייגרמו כתוצאה מפרטים שגויים ו/או לא מדויקים ומלאים שמסר הלקוח ו/או כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של חיבורים לרבות שביתות, השבתות, מצב חירום ביטחוני וכיוצא באלה.
מדיניות פרטיות
השימוש באתר מעצבים חיבורים כפוף ישירות למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומבלי לגרוע מהאמור במדיניות הפרטיות של האתר.
מעצבים חיבורים מתחייבת שלא לעשות שימוש לרעה במידע ללא הסכמה מהמשתמש למעט על פי דין [כדרישת רשויות החוק ואו המדינה]. להבהרה – מידע לגבי משתמש יכול לכלול בין היתר, את כל הפרטים שמסר, ישירות או בעקיפין, לאתר במועד הרישום או לאחריו לרבות פרטים הקשורים ונובעים מפעילותו באתר ומידע שנאסף אודות המשתמש ופעולותיו במהלך גלישה וביצוע פעולות באתר ולגבי שמירת מידע והעברתו – למשתמש ידוע והוא מאשר, כי כל מידע לגביו יישמר במאגר המידע של אתר מעצבים חיבורים כדין. ומבלי לגרוע מכלליות האמור, בזמן הרישום לאתר, הגולש מאשר לחברה לאגור ידע כאמור ולהעביר ככל שיידרש, מידע כאמור לצדדים קשורים לרבות חברות בנות ו/ או אחיות ו/או חברת האם הקשורות עם האתר ו/או כל חברה הקשורה עם האתר (להלן: “חברות קשורות”).
המשתמש מאשר בזה להנהלת האתר להעביר את פרטיו לחברות קשורות כהגדרתם לעיל, בין היתר גם לצורכי אספקת שירותים ומוצרים, וכן לחברת שליחויות ולספקי המוצרים ככל שמדובר בחברת הובלות חיצונית ולספקי שירותים דומים באותו עניין, לרבות לצורך אספקת המוצר או השירות שהוזמנו באתר וכמובן לרבות הצעת מוצרים ושירותים קשורים הכוללים שירותי פרסום ושיווק.
כן ידוע לגולש כי הנהלת האתר תהיה רשאית להשתמש בפרטים של הגולש לצורך ניתוח מידע ומסירתו לחברות קשורות ואו חברות פרסום ושיווק שנותנות שירותים לאתר ולכל גורם אחר לצורך שיפור וניתוח הרגלי גלישה על מנת להעניק חוויית קניה טובה יותר ולהתאים את ההצעות של החברה להעדפות הלקוחות, ניתוח כמות מבקרים באתר וכל הקשור לביצוע ייעול קידום אתר החברה ודף הפייסבוק העסקי לרבות פילוחים שונים הקשורים עם הרגלי הגלישה באתר והרכישה בו, כאשר לרוב ניתוח המידע הינו סטטיסטי ואינו מזהה את הגולשים באופן אישי. החברה תדאג שכל העברת מידע לגורם שלישי לצורך קבלת שירות ייעשה אך ורק לצורך המטרה לשמה המידע מועבר. כן מאשר הגולש כי הנהלת החברה תהא רשאית לבצע שימוש ב”עוגיות” שהם קבצים המאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב הגולש ובין היתר לצורך אספקת שירות מהיר ולצורך יעילות בכניסות חוזרות לאתר. כמובן שניתן למנוע באמצעות הדפדפן במחשב המשתמש. הנהלת האתר רשאית לאסוף נתונים המבוססים על מיקום גולש והגולש מאשר להנהלת האתר לאסוף את נתוני המיקום וכן לעשות שימוש בנתוני המיקום בהתאם להוראות התקנון ומדיניות הפרטיות הכולל העברתו לחברות קשורות [הגולש יכול למנוע אפשרות זו במכשיר שברשותו].
במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו /או מסירת כתובת דוא”ל ו/או בביצוע הזמנה, הגולש מסכים ומאשר למעצבים חיבורים ו/או לחברות קשורות לשלוח אליו על פי שיקול דעתו של מעצבים חיבורים, הודעות מכל סוג בקשר לפעילות האתר ואו לפעילות אתרים אחרים מקבוצת ויסמן אחזקות כחברה קשורה ואחת מהחברות הקשורות כאמור לעיל. זאת, לרבות הצעות לרכישה או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/ או הודעות אחרות ללקוחות.
בקשת הסרה לפי חוק התקשורת ניתן לבקש, והגולש רשאי בכל עת לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של האתר כמתחייב בדין כולל באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעה / דוא”ל שישלח מהאתר, ובמקרה כזה ייפסקו ולא יישלחו הודעות המהוות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק.
באשר לבקשת הסרה לפי חוק הגנת הפרטיות , הגולש רשאי לבקש את מחיקתו ממאגר המידע של האתר מעצבים חיבורים ובמקרה זה יימחקו כל הרישומים הנוגעים לגולש, למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים לגבי פעולות אשר בוצעו על ידי הגולש באתר מעצבים חיבורים.
יש לשמור את שם המשתמש והסיסמה בסודיות רבה ומוקפדת, הללו נועדו לשימוש אישי בלבד ובשום אופן הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל פגיעה בפרטיות או כל פגיעה אחרת שתיגרם עקב שימוש לא מורשה בשם המשתמש ובסיסמה האישית שקיבל הגולש.
הנהלת האתר רשאית לשלוח לכל משתמש הודעות מערכת (כשאלונים וסקרי שירות ומכירה) והגולש מסכים מפורשות גם, למרות וככל שביקש להפסיק לקבל מסר פרסומי.
עוד מובהר, כי בעת הרישום לאתר הגולש מסכים לקבל הודעות ודיוורים שונים באמצעים שונים, לרבות דוא”ל, מסרונים והודעות ווטסאפ, לרבות דברי פרסומת והודעות שירות ומערכת אוטומטית ו/או ידנית.
מעצבים חיבורים לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם בקשר או בעקבות השימוש באתר לרבות בגין כל מעשה ו/או מחדל של גורם שאינו קשור עם מעצבים חיבורים.
התאגיד לא יישא בכל אחריות או חבות למעט כאמור מפורשות בתקנון זה ובהתאם להוראות הדין הקוגנטיות ואחריותו של מעצבים חיבורים בכל מקרה שהוא, תהא מוגבלת במידה המרבית המותרת על פי הוראות כל דין, ואין באמור בכדי לגרוע מכל הוראת חוק מחייבת, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א- 1981 ו/או תקנות ביטול עסקה.